Пользовательское соглашение
(Публичная оферта)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования сервиса — бота «Грант-радар» (далее — «Сервис» или «Бот»), доступного по адресу: Телеграм, ВКонтакте, MAX.

Перед использованием Сервиса, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Начало использования Сервиса (например, запуск Бота командой /start) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Сервис/Бот — интеллектуальный бот-консультант «Грант-радар» в мессенджерах Телеграм, ВКонтакте и MAX, предназначенный для автоматизированного подбора актуальных программ государственной и региональной поддержки для технологических проектов в Самарской области.

1.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо (в лице своего представителя), принявшее условия настоящего Соглашения и использующее функционал Сервиса.

1.3. Администрация — Автономная некоммерческая организация «Центр развития компетенций и новых коопераций», осуществляющее управление и координацию работы Сервиса.

1.4. Контент — информация о мерах поддержки (гранты, субсидии, льготы, образовательные программы и т.д.), их условиях, сроках, а также ссылки на официальные источники, предоставляемые Сервисом.

1.5. Квалификация — процесс сбора информации о Пользователе и его проекте посредством серии вопросов для определения релевантных мер поддержки.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю на безвозмездной основе право использования Сервиса как инструмента для поиска и получения информации о мерах государственной и региональной поддержки.

2.2. Сервис является информационно-консультационным навигатором. Его цель — упростить и ускорить поиск релевантной информации, но он не заменяет необходимости ознакомления с официальными документами и первоисточниками.

3. Порядок использования Сервиса

3.1. Для начала работы Пользователь активирует Бота в удобном мессенджере (Телеграм, ВКонтакте или MAX).

3.2. Бот проводит Квалификацию, задавая Пользователю вопросы о его статусе (физическое лицо, МСП и т.д.), стадии проекта и типе необходимой поддержки.

3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные ответы на вопросы Бота, так как от этого зависит релевантность предложенных мер поддержки.

3.4. На основе полученных ответов Сервис автоматически подбирает и предоставляет Пользователю Контент — список подходящих программ поддержки с кратким описанием и ссылками на официальные ресурсы.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Пользователь имеет право:

4.1.1. Использовать все доступные функции Сервиса в личных или профессиональных целях для поиска информации о мерах поддержки.

4.1.2. Получать доступ к актуализированному Контенту в рамках функционала Бота.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. Использовать Сервис исключительно в законных целях.

4.2.2. Не пытаться нарушить работу Сервиса, не использовать его для спама, не пытаться извлечь или декомпилировать его базу знаний или программный код.

4.2.3. Самостоятельно и внимательно изучать официальную документацию по ссылкам, предоставленным Ботом, перед принятием решения об участии в той или иной программе поддержки.

4.3. Администрация имеет право:

4.3.1. В любое время изменять, дополнять или прекращать работу Сервиса (или его части) без предварительного уведомления Пользователя.

4.3.2. Вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации.

4.3.3. Блокировать доступ к Сервису Пользователям, нарушающим условия настоящего Соглашения.

4.3.4. Использовать обезличенные данные о взаимодействии Пользователей с Сервисом (ответы на вопросы, популярные запросы) для аналитики, улучшения работы Сервиса и развития новых функций.

4.4. Администрация обязуется:

4.4.1. Прилагать все разумные усилия для поддержания Сервиса в рабочем состоянии.

4.4.2. Стремиться к обеспечению актуальности и достоверности предоставляемого Контента, однако не несет за это абсолютной ответственности (см. раздел 5).

5. Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса или его отдельных компонентов.

5.2. Информационный характер. Контент, предоставляемый Сервисом, носит исключительно информационный и рекомендательный характер. Он не является официальной юридической, финансовой или инвестиционной консультацией. Вся информация является упрощенным изложением официальных документов.

5.3. Объективность. Бот предоставляет объективную информацию из своей базы знаний, но не дает оценочных суждений о шансах Пользователя на успех в получении той или иной меры поддержки. Решение об участии и ответственность за результат его рассмотрения полностью лежат на Пользователе.

5.4. Ответственность за решения. Администрация не несет ответственности за любые действия, предпринятые Пользователем на основе информации, полученной через Сервис, а также за любые прямые или косвенные убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем в результате использования или невозможности использования Сервиса.

5.5. Третьи лица. Администрация не несет ответственности за содержание, доступность и актуальность информации на сторонних сайтах, ссылки на которые предоставляет Бот.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Сервис, включая его программный код, дизайн, структуру базы знаний и Контент (кроме данных из официальных источников), принадлежат Администрации.

6.2. Пользователю предоставляется неисключительное право на использование Сервиса. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Администрации запрещено.

7. Персональные данные

7.1. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на автоматизированную обработку следующих данных:

• Уникальный идентификатор (ID) Пользователя в Telegram.
• Имя пользователя (username) и имя профиля в Telegram.
• Ответы, предоставленные Пользователем в процессе Квалификации.

7.2. Обработка указанных данных осуществляется в целях:

• Обеспечения функционирования Сервиса (подбор релевантных мер поддержки).
• Внутренней аналитики для улучшения качества Сервиса.
• Связи с Пользователем в случае необходимости.

7.3. Администрация обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных Пользователя от неправомерного доступа. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.

8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.

9. Реквизиты Администрации